トータス相模原店

未使用車の納車までの流れ

1. 

   01ご来店

   トータスのお店は、誰もが気軽に入りやすい雰囲気！店内もカフェのような明るいつくりにこだわりました。 ご来店いただいたら、担当スタッフから簡単に希望の車についてヒアリングさせていただきます。「こんな車がほしい」「こんな色がいい」など、希望をたくさん聞かせてくださいね！

2. 

   02車選び

   展示場には各メーカーの車がズラリと並んでいるので、選ぶのは迷ってしまいそうですよね。そんな場合は、希望の色や形から、徐々に絞っていく方法もおすすめです。スタッフが丁寧にご案内しますので、参考にしてみてください。とっておきの1台を選んでいただけるように、精一杯のお手伝いをさせていただきます。

3. 

   03試乗

   気になるお車が見つかったら、ぜひ実際に運転してみてください。運転のしやすさやフィーリングなど、乗ってみて分かることもたくさんあります！ご自宅の車庫入れもぜひ体験してみてくださいね。
   乗り心地を比較するために、2～3台乗っていただくことをおすすめします！

4. 

   04購入決定

   希望の車が決まったら、購入手続きについてご説明いたします。お支払い金額から保障・保険のことまで、一緒に契約内容を確認していきましょう。保険に関しては専門スタッフからわかりやすくご案内します。私たちはお客様に『車のことで後悔をしてほしくない』という思いでお伝えしております。疑問に思ったことは、何でも聞いてくださいね。

5. 

   05お車の最終点検

   車のお渡し前には、当社の整備スタッフによる最終チェック！細かいところまで検査の目が光ります。エンジンから内装まで、車全体を念入りに点検するからこそ、自信をもってお渡しできるんです。軽自動車専門店として、最後まで気を抜きません。

6. 

   祝！納車

   いよいよ待ちに待った納車の日！担当スタッフより、改めて車の扱い方などを説明させていただきます。もちろん納車すれば終わりではなく、お客様との本当のお付き合いはここからがスタート。
   車検や整備、オイルチェンジにカスタマイズ用のパーツにいたるまで、車のことならいつでもトータスのスタッフを頼りにしてくださいね。その道のプロがどんなご相談にものります。トータルカーライフサポートを掲げているトータスは、全社一丸となってお客様を末永くサポートしていきます！