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よくある質問

店舗・在庫に関して

 
  • 神奈川県で軽自動車の届出済未使用車を探すなら、どの店舗に行けばよいですか?

  • トータスでは、神奈川県内にあるトータス大和店・トータス厚木店・トータス相模原店・トータス平塚店で、軽自動車や届出済未使用車のご相談を承っています。お住まいの地域やご希望の車種に合わせて、お近くの店舗へご来店ください。在庫状況は時期により変動するため、来店前の確認がおすすめです。

  • トータス大和店・厚木店・相模原店・平塚店で在庫は共有されていますか?

  • 店舗ごとに展示車両は異なりますが、トータス各店の在庫についてはご相談いただけます。気になる車種や条件がある場合は、最寄りの店舗にお問い合わせください。ご希望に近い軽自動車や届出済未使用車をご案内いたします。

  • 気になる車が別店舗にある場合、近くの店舗で相談できますか?

  • はい、可能です。トータス大和店・厚木店・相模原店・平塚店のうち、お近くの店舗でご相談いただけます。別店舗の在庫についても確認できる場合がありますので、車種名や掲載車両の情報をお伝えください。

  • 来店前に在庫状況や見積もりを確認できますか?

  • はい、来店前に在庫状況や概算見積もりの確認が可能です。人気の軽自動車や届出済未使用車は在庫が変動しやすいため、事前にお問い合わせいただくとスムーズです。ご希望の車種・予算・支払い方法をお伝えください。

  • 神奈川県外に住んでいても購入できますか?

  • 神奈川県外にお住まいの方でもご相談いただけます。登録や納車に関する条件は地域によって異なる場合がありますので、まずはご希望の店舗へお問い合わせください。遠方からの購入を検討されている方にもご案内いたします。

  • 来店予約をした方がよいですか?

  • 事前に来店予約をしていただくと、在庫確認や見積もり、試乗相談などがスムーズです。特に土日祝日や人気車種をご希望の場合は、事前予約がおすすめです。お近くのトータス大和店・厚木店・相模原店・平塚店へお問い合わせください。

  • 子ども連れや家族で来店しても大丈夫ですか?

  • はい、ご家族での来店も歓迎しています。軽自動車は通勤だけでなく、買い物、送迎、子育て世帯のセカンドカーとしても人気です。実際の乗り降りや荷室の広さを確認しながら、ご家族に合う車をお選びいただけます。

購入・費用に関して

 
  • そもそも未使用車ってなんですか?試乗車との違いは?

  • ナンバー登録しただけで走行数キロの新しい車です。試乗車では、ございません。

  • 取り扱いのメーカーは?

  • スズキ・ダイハツ・ホンダ・日産・三菱を中心に取り扱っております。

  • 今乗っている普通車から軽自動車に乗り換えたいのだけど…?普通車でも下取りしてもらえますか?

  • もちろん致します。下取り価格にも自信があります。

  • ナンバーを自分の好きな数字にしたいのですが?

  • 別途希望ナンバー費用は掛かりますが、お好きな番号をお選び頂けます。

  • 軽自動車しか扱ってないのですか?

  • いいえ。国産メーカーの普通車も一部取り扱っております。

  • 気に入った車が既に「ご成約済み」なっていましたが、探してもらえるのですか?

  • はい。お任せ下さい。全国にあるネットワークよりお気に入りの1台をお探します。

  • 契約に必要な物って何ですか?

  • 住民票1通・印鑑となります。

  • 車両本体価格以外に必要な費用はありますか?

  • はい、車両本体価格のほかに、税金、登録費用、保険、整備費用、オプション費用などが必要になる場合があります。総額でいくらかかるかを事前に確認することで、購入後の費用イメージがしやすくなります。詳しくは見積もり時にご案内します。

  • 月々いくらくらいで軽自動車に乗れますか?

  • 月々の支払い額は、車両価格、頭金、ローン期間、ボーナス払いの有無などによって変わります。トータスでは、ご予算に合わせた支払いプランのご相談が可能です。無理のない月々の支払いで軽自動車に乗りたい方はお気軽にご相談ください。

  • ローンや分割払いの相談はできますか?

  • はい、ローンや分割払いのご相談も承っています。月々の支払い額を抑えたい方、頭金を少なくしたい方、現在の車の下取りを活用したい方など、お客様の状況に合わせてご提案します。審査についても店舗でご相談いただけます。

  • 下取り車が古くても査定してもらえますか?

  • はい、年式が古い車や走行距離が多い車でも査定可能です。普通車から軽自動車への乗り換え、車検前の買い替え、維持費を抑えたい方のご相談も承っています。下取り金額を購入費用に充てられる場合があります。

  • 自動車保険も一緒に相談できますか?

  • はい、自動車保険についてもご相談いただけます。車の購入とあわせて保険内容を見直すことで、補償内容や保険料を確認しやすくなります。初めて車を購入する方や、乗り換え時に保険を見直したい方もお気軽にご相談ください。

車選び・比較に関して

 
  • 初めて軽自動車を購入する場合、どの車種がおすすめですか?

  • 初めて軽自動車を購入される方には、使用目的に合わせた車種選びがおすすめです。通勤や買い物中心なら低燃費タイプ、子育て世帯ならスライドドア付きの軽ハイトワゴン、荷物を多く積む方には軽ワゴンタイプが人気です。店舗スタッフが用途に合わせてご提案します。

  • スズキ・ダイハツ・ホンダ・日産・三菱の軽自動車を比較できますか?

  • はい、メーカーごとの軽自動車を比較しながらご相談いただけます。燃費、安全装備、室内空間、スライドドアの有無、価格帯などを比較し、ご希望に合う1台をご提案します。複数メーカーを比べたい方もお気軽にご相談ください。

  • N-BOX、タント、スペーシアなど人気車種の違いを相談できますか?

  • はい、N-BOX、タント、スペーシアなど人気の軽自動車について、特徴や違いをご説明します。室内の広さ、乗り降りのしやすさ、安全装備、価格、維持費などを比較しながら、お客様の使い方に合う車種選びをサポートします。

  • 届出済未使用車と中古車はどちらがお得ですか?

  • 届出済未使用車は、登録済みでありながら使用歴が少ない車両が多く、新車に近い状態で購入しやすい点が魅力です。一方、中古車は価格を抑えやすいメリットがあります。予算、年式、走行距離、保証内容を比較して選ぶことが大切です。

  • 普通車から軽自動車へ乗り換えるメリットは何ですか?

  • 普通車から軽自動車へ乗り換えるメリットは、税金や燃料代、車検費用などの維持費を抑えやすいことです。また、軽自動車は小回りが利きやすく、通勤・買い物・送迎にも便利です。維持費を見直したい方におすすめです。

アフターフォロー

 
  • 車検や点検も購入店舗で受けられますか?

  • はい、車の購入後も車検や点検、メンテナンスについてご相談いただけます。トータスでは、購入して終わりではなく、納車後のカーライフもサポートしています。定期点検や車検時期が近い方は店舗へお問い合わせください。

  • オイル交換やメンテナンスだけの利用もできますか?

  • はい、オイル交換や日常メンテナンスについてもご相談いただけます。軽自動車を長く安心して乗るためには、定期的な点検や消耗品交換が大切です。購入後のメンテナンス先を探している方もご相談ください。

  • ナビやETCが付いていない車は、購入後自分で取り付けるのですか?

  • ナビやETCなど付属品もご購入頂ければ当社で取り付けさせて頂きます。

  • 家が県外なのですが神奈川ナンバーになってしまうのですか?

  • いいえ。お客様のお住いの地域にて登録致します。例えば、お客様が東京にお住いの場合「〇〇〇」ナンバーとなります。

  • 自宅まで納車に来て頂けますか?

  • 当社では、全てのお客様へ店頭納車をご協力頂いてます。お客様のご協力のもと低価格を目指しております。

  • 納車後のアフターメンテナンスが心配

  • アフターサービスも充実しております。

    ご購入後の日常点検、車検、オイル交換は勿論、万が一の時の鈑金工場も完備しております。

店舗情報